Privacybeleid Cirva
Bij Cirva hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe we deze beveiligen.
Welke gegevens verzamelen wij?
- Naam, adres, woonplaats (voor levering)
- E-mailadres en telefoonnummer (voor communicatie)
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
- IP-adres en gebruiksgegevens (cookies, analytics)
Doeleinden
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Verbeteren van onze website en diensten
- Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie)
Rechtsgrond
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst (bestelling/levering)
- Wettelijke verplichting (bewaarplicht facturen)
- Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, marketingstatistieken)
- Toestemming (bij marketingnieuwsbrieven/cookies)
Bewaartermijn
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
- Klantaccounts: zolang actief
- Cookies: conform cookiemelding
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met:
- Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal)
- Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
- IT-dienstverleners (hosting, analytics)
Rechten van betrokkenen
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit en het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact voor privacyzaken: info@cirva.nl